icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
icon
  • icon
  • icon
  • icon
  • icon
Illustration
Illustration

Pytania i odpowiedzi

  • Moc lasera spada po kilku minutach pracy.

    Najprawdopodobniej twój laser wymaga wymiany gazu ( ponownego nabicia gazem ).
    Czasami ten objaw może być spowodowany wadliwym generatorem RF.
    Nasza firma sprawdzi uszkodzenie i naprawi je.

  • Laser przestał działać.

    Wyślij nam rezonator do diagnozy / naprawy.
    Przyczyn tego problemu może być wiele.

  • Jak bezpiecznie wysłać do nas laser do naprawy / regeneracji ?

    Najlepszym sposobem zapakowania rezonatora do wysyłki jest posiadanie oryginalnego opakowania producenta.
    Jeśli go nie posiadasz, upewnij się, że rezonator jest starannie zabezpieczony przed nadmiernymi wstrząsami, stosując m.in. piankę do pakowania , folię bąbelkową itp.
    Tak zabezpieczony laser umieść w pudle kartonowym ( w przypadku ciężkich rezonatorów skorzystaj z palety i skrzyni transportowej ).

    Pamiętaj, aby chronić otwór wyjściowy lasera przed kurzem i zarysowaniami.

  • Ile wynosi gwarancja dononanej naprawy / regeneracji ?

    Nasza firma udziela 12 miesięcznej pełnej gwarancji na naprawiony / zregenerowany rezonator. ( z wyjątkiem uszkodzeń powstałych z winy użytkownika )

  • Jaki jest czas wykonania naprawy / regeneracji ? 

    Typowy czas wykonania usługi wynosi : do 7 dni w przypadku wymiany gazu, do 14 dni w przypadku naprawy elektroniki

  • Co zawiera raport serwisowy ?

    - Raport serwisowy - Wykres mocy laser w funkcji czasu- Kształt plamki lasera