FAQ
Moc lasera spada po kilku minutach pracy.
Najprawdopodobniej twój laser wymaga wymiany gazu ( ponownego nabicia gazem ).
Czasami ten objaw może być spowodowany wadliwym generatorem RF.
Nasza firma sprawdzi uszkodzenie i naprawi je.Laser przestał działać.
Wyślij nam rezonator do diagnozy / naprawy.
Przyczyn tego problemu może być wiele.Jak bezpiecznie wysłać laser do naprawy / regeneracji ?
Najlepszym sposobem zapakowania rezonatora do wysyłki jest posiadanie oryginalnego opakowania producenta.
Jeśli go nie posiadasz, upewnij się, że rezonator jest starannie zabezpieczony przed nadmiernymi wstrząsami, stosując m.in. piankę do pakowania , folię bąbelkową itp.
Tak zabezpieczony laser umieść w pudle kartonowym ( w przypadku ciężkich rezonatorów skorzystaj z palety i skrzyni transportowej ).
Pamiętaj, aby chronić otwór wyjściowy lasera przed kurzem i zarysowaniami.Jak długa jest gwarancja po naprawie / regeneracji ?
Nasza firma udziela 12 miesięcznej pełnej gwarancji na naprawiony / zregenerowany rezonator. ( z wyjątkiem uszkodzeń powstałych z winy użytkownika )
Jaki jest czas naprawy / regeneracji ?
Typowy czas wykonania usługi wynosi : 5 - 7 dni roboczych
Co zawiera raport serwisowy ?
- Repair report- Laser power time graph ( maximum power for 30 minutes )- The shape of the laser beam